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服務(wù)客戶(hù)為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)1、我們的價(jià)值在于擁有客戶(hù),為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),讓客戶(hù)獲得超出期望的滿(mǎn)意。
2、我們注重客戶(hù)體驗,傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,認清客戶(hù)的真正需求。
3、我們以客戶(hù)的需求為設立目標的依據,完全從客戶(hù)的角度來(lái)提升能力和素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。 -
精準求實(shí)力求以事實(shí)為依據,用數據來(lái)說(shuō)話(huà)精準:是一種程序,又是一種手段。強調嚴絲合縫,強調數據說(shuō)話(huà),強調規范、規律。
求實(shí):是一種態(tài)度,是求真,是客觀(guān),求事實(shí)的態(tài)度,是嚴格認真的態(tài)度。
1、我們習慣理性思考,樂(lè )于發(fā)現問(wèn)題;
2、我們力求以事實(shí)為依據,用數據來(lái)說(shuō)話(huà);
3、我們注重目標可衡量,計劃可操作;
4、我們精益求精(并且簡(jiǎn)潔高效),不斷總結做事方法,努力探求做事規律; -
誠信共享為分享遠景,相互協(xié)作,共享資源,共同發(fā)展1、我們誠實(shí)做人,注重信譽(yù)。坦誠相待,開(kāi)誠布公;
2、我們尊重他人,注重平等、信任、欣賞和親情;
3、我們分享遠景,相互協(xié)作,共享資源,共同發(fā)展;
4、我們把個(gè)人追求融入到企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展之中。 -
創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新嘗試新方法和新事物,持續地改進(jìn)工作1、我們永不滿(mǎn)足,勇于拼搏,不斷地超越自我;
2、我們做崗位的主人,主動(dòng)承擔責任,靈活地應對變化和挑戰;
3、我們堅持學(xué)習與開(kāi)拓,在可承擔的風(fēng)險內大膽地嘗試新方法和新事物,持續地改進(jìn)工作。
確立共同的價(jià)值觀(guān)念,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,建立一流的管理機制;調整和優(yōu)化人才結構,開(kāi)發(fā)現有人才,培養急需人才
吸引海內外關(guān)健人才,提高中德的綜合競爭能力。
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人事策略機制
1、在實(shí)現管理信息化的基礎上,進(jìn)一步完善以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻募羁己酥贫?,?shí)施與市場(chǎng)接軌的薪酬福利體系和多種形式的分配方式,形成有利于人才成長(cháng)的氛圍與機制。
2、積極推進(jìn)員工培訓計劃,重點(diǎn)開(kāi)展以經(jīng)營(yíng)團隊、科技專(zhuān)業(yè)人員、技術(shù)工人為主的培訓。
3、建立以職業(yè)發(fā)展為基礎的干部培養制度,加大培養力度。
4、塑造良好的企業(yè)文化,用共同的核心價(jià)值觀(guān)規范員工的思想和行為,樹(shù)立良好思想品行和一流的工作標準。 -
人事策略目標
1、努力建設高素質(zhì)、職業(yè)化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者隊伍,形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團隊。
2、努力培養學(xué)科帶頭人,建設一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍。
3、努力培養技術(shù)工人隊伍,重點(diǎn)培養高級技師、技師等有技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的人才。